Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen als Nutzer und PinusSpa.com, wenn Sie die Website nutzen und Einkäufe tätigen. Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Rückgabe und Umtausch

Sie können gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Um dies zu tun, müssen Sie:

• Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein;

• Es muss eine Quittung oder Rechnung beigefügt werden;

• Rücksendung an unsere Adresse:
  Str. Nikolay Khrelkov 12, Büro 10, Sofia, Bulgarien

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen, es sei denn, es handelt sich um ein defektes oder falsch geliefertes Produkt.

Ausnahmen vom Recht auf Rückkehr

Die folgenden Waren werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht:

• Offene kosmetische Mittel;

• Produkte mit Gebrauchsspuren;

• Maßgeschneiderte Produkte.

Beanstandungen

Wenn Sie ein Produkt mit einem Herstellungsfehler oder einem Transportschaden erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt. Wir werden je nach Fall einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung anbieten.

Lieferung

• Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 100 BGN

• Lieferzeit: 1 bis 3 Arbeitstage.

Kontakt

Bei Fragen, Beschwerden oder Anfragen zu Bestellungen und Produkten können Sie sich gerne an uns wenden:

📞 Telefon: +359 87 293 1034
📍 Adresse: Sofia, ul. Nikolay Haitov 12, Büro 10
📧 E-Mail: sales@pinusspa.com